Клієнт та вихідна ситуація
До нас звернувся власник інтернет-магазину будівельних матеріалів з Одеси. Магазин працював 2 роки, мав близько 1200 SKU та власний склад. Проблема була очевидна: витрати на підтримку перевищували дохід від онлайн-продажів. Клієнт розглядав закриття онлайн-напрямку.
Вихідні показники (жовтень 2025)
Органічний трафік: 800 відвідувачів/місяць
Конверсія в замовлення: 0,8%
Середній чек: 2 400 грн
Місячний дохід онлайн: ~15 000 грн
Показник відмов: 74%
Середній час завантаження: 8,4 секунди (мобільний)
PageSpeed Score мобільний: 23/100
Діагностика: що ми знайшли під час аудиту
Перш ніж пропонувати рішення — ми провели повний аудит: технічний SEO, UX, аналітика, рекламні кампанії. Картина була невтішною:
Технічні проблеми: сайт на OpenCart 2.3 без оновлень 3 роки, зображення не оптимізовані (середній розмір 1,8 МБ), відсутній WebP, немає кешування
SEO: 89% сторінок без title та description, дублюваний контент через фільтри каталогу, відсутній sitemap, robots.txt блокував більшість каталогу
UX/конверсія: форма замовлення — 7 кроків, відсутність соціальних доказів (відгуків), незрозуміла ціна доставки, немає "додати в кошик" на картках товарів
Реклама: Google Ads кампанія з CTR 1,2%, без конверсій у відстеженні, ставки виставлені вручну без даних
Наш підхід: чотири паралельні напрямки
Напрямок 1. Швидкість та технічна оптимізація (жовтень–листопад)
Технічні проблеми — фундамент. Без їх вирішення будь-яка реклама та SEO — марна трата грошей.
Перехід на PHP 8.2 та оновлення OpenCart до 3.0.x
Конвертація всіх зображень у WebP, стиснення без втрати якості
Налаштування Redis-кешування для категорій та товарних сторінок
Підключення CDN (Cloudflare) для статичних ресурсів
Критичний CSS inline, відкладене завантаження JS
Результат: PageSpeed Mobile 23 → 78, час завантаження 8,4 → 2,1 сек
Напрямок 2. SEO-оптимізація (жовтень–лютий)
SEO — це марафон, але правильний старт дає перші результати вже за 6–8 тижнів.
Генерація унікальних title/description для 1200 товарів через шаблони
Виправлення robots.txt та оновлення sitemap.xml
Налаштування canonical для фільтрів та пагінації
Написання SEO-текстів для 18 категорій каталогу
Schema.org Product markup на всіх товарних сторінках
Локальне SEO: Google Business Profile, 2GIS, Prom.ua
Результат: +380% органічного трафіку за 4 місяці
Напрямок 3. Редизайн ключових сторінок (листопад)
Ми не робили повний редизайн — тільки сторінки з найбільшим впливом на конверсію.
Картка товару: великі фото, кнопка "В кошик" above the fold, відгуки, блок схожих товарів
Кошик: скорочено з 7 до 3 кроків (email → доставка → оплата)
Головна: hero з актуальними акціями, блок переваг, популярні категорії
Ціна доставки: калькулятор прямо на сторінці товару
Додано 47 відгуків реальних покупців (зібрані через email-розсилку)
Напрямок 4. Google Ads (листопад–лютий)
Після технічного фіксу запустили рекламу з правильним відстеженням конверсій.
Налаштування відстеження через GA4 + Google Ads conversion import
Пошукові кампанії за 120 ключовими запитами (брендові + категорійні + конкурентні)
Google Shopping: фід з актуальними цінами та наявністю
RLSA ремаркетинг на відвідувачів кошика
Бюджет: 15 000 грн/місяць → ROAS 420%
Результати через 4 місяці (лютий 2026)
Органічний трафік: 800 → 4 200 відвідувачів/місяць (+425%)
Конверсія: 0,8% → 3,1% (+288%)
Середній чек: 2 400 → 2 850 грн (+19%)
Місячний дохід онлайн: 15 000 → 67 000 грн (+350%)
Показник відмов: 74% → 41%
PageSpeed Mobile: 23 → 78
Позиції в Google: 34 запити в ТОП-10 (з 2 на старті)
Відгук клієнта
"Я вже думав закривати онлайн-напрямок — витрати не окупалися. За 4 місяці роботи з IT Master магазин вийшов на прибутковість. Зараз онлайн приносить більше, ніж офлайн-точка. Особливо вразило, що результати пішли вже в перший місяць після технічного фіксу — сайт просто почав завантажуватися нормально і люди перестали йти."
— Олексій В., власник магазину будівельних матеріалів, Одеса
Уроки та висновки
Швидкість — перше: 90% зростання конверсії в перший місяць прийшло тільки від технічного фіксу, без жодного рекламного бюджету
Дані перед рекламою: запускати Google Ads без відстеження конверсій — виходити на ринок наосліп
Відгуки конвертують: 47 відгуків підняли конверсію на картках товарів на 0,6 пп
Паралельність важлива: SEO дає результат через 2–3 місяці, реклама — одразу. Разом вони синергічні
Хочете схожих результатів для вашого інтернет-магазину? Замовте безкоштовний аудит у IT Master — покажемо конкретні точки зростання вже на першій зустрічі.