Комп'ютерна допомога (для дому)
Чи можна відновити видалені файли, фото та документи?
У більшості випадків — так. Коли файл видаляють, дані фізично залишаються на диску, доки їх не перезапишуть новою інформацією. Тому головне правило: щойно ви помітили втрату — перестаньте користуватися накопичувачем (не зберігайте нічого нового, не встановлюйте програми на цей диск).
Шанси на відновлення залежать від ситуації:
Випадкове видалення чи форматування — відновлюється найчастіше.
Логічний збій, файлова система «злетіла», флешка не читається — зазвичай теж піддається відновленню.
Фізична поломка (диск стукає, не розкручується, залито водою) — потрібне обладнання і робота в чистому приміщенні.
Ми відновлюємо дані з жорстких дисків (HDD), SSD, флешок, карт пам'яті та RAID-масивів — фото, документи, робочі бази. Діагностика показує, що саме реально врятувати, ще до початку робіт. Не відкладайте і не намагайтеся «полагодити» диск самостійно — це часто зменшує шанси.
Напишіть або зателефонуйте нам — опишіть, що сталося, і ми підкажемо наступний крок.
Детальніше у статті →Ви чистите ноутбуки від пилу та ремонтуєте їх в Одесі?
Так. Якщо ноутбук гріється, шумить, вимикається під навантаженням або став повільним — найчастіше причина в пилу та висохлій термопасті. Ми виконуємо:
Чистку від пилу і заміну термопасти/термопрокладок;
Профілактику системи охолодження (радіатор, кулер);
Ремонт після залиття рідиною, заміну клавіатури, роз'ємів живлення, екранів;
Апгрейд — додати оперативної пам'яті або встановити SSD, щоб ноутбук працював швидше.
Рекомендуємо робити профілактичну чистку приблизно раз на рік — це продовжує строк служби та захищає від перегріву.
Порада: якщо ноутбук залили рідиною — одразу вимкніть його і від'єднайте живлення, не вмикайте до огляду майстром.
Звертайтеся — опишіть модель і симптоми, і ми оцінимо роботу.
Детальніше у статті →Що означає синій екран смерті (BSOD) і як розшифрувати код помилки?
Синій екран (BSOD) — це аварійна зупинка Windows, коли система стикається з помилкою, від якої не може безпечно відновитися. На екрані є код помилки (наприклад 0x00000050, 0x0000008E, 0x0000001E) і часто назва проблемного файлу чи драйвера — це головна підказка про причину.
Найпоширеніші причини:
Драйвери — нещодавно оновлений або несумісний драйвер (відеокарта, Wi-Fi, принтер);
Оперативна пам'ять — збійний модуль RAM (перевіряється тестом пам'яті);
Диск — биті сектори на HDD/SSD або пошкоджена файлова система;
Перегрів — запилений комп'ютер, що вимикається під навантаженням;
Віруси або пошкоджені системні файли.
Що можна зробити самому: згадати, що змінювалося перед появою екранів (нове «залізо», драйвер, програма), відкотити останнє оновлення, перевірити пам'ять і диск, запустити перевірку на віруси.
Якщо синій екран повторюється — занотуйте точний код і зверніться до нас. За кодом і назвою файлу ми швидко визначимо причину і полагодимо систему, зберігши ваші дані.
Як встановити або перевстановити Windows?
Загальний порядок встановлення Windows такий:
Збережіть важливі дані з системного диска (зазвичай C:) на іншу флешку чи диск — перевстановлення стирає цей розділ.
Створіть завантажувальну флешку з офіційним образом Windows https://www.microsoft.com/uk-ua/software-download.
Завантажтеся з флешки (клавіші Boot Menu зазвичай F12, F9, Esc — залежить від материнської плати/ноутбука).
Виконайте встановлення, відформатувавши системний розділ, і встановіть драйвери (чіпсет, відеокарта, мережа) після першого запуску.
Після встановлення варто перевірити активацію, оновлення та встановити базові програми й антивірус.
Якщо не хочете ризикувати даними або немає під рукою драйверів — ми встановимо Windows «під ключ»: із перенесенням ваших файлів, драйверами, активацією та потрібними програмами. Виїжджаємо в Одесі або приймаємо техніку в сервісі.